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Los clientes de hoy son muy distintos a los consumidores de tres dícadas atrA?s. Ahora son mucho más críticos y exigentes, capaces de transformar una marca en la Ní1 o en el caso contrario, daíar permanente su imagen. Debido a este nuevo escenario, los departamentos de marketing y ventasí han debido reinventar su manera de […]
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