En todas las empresas existen momentos difíciles, de crisis, cambios que provocan descontento entre los trabajadores o incluso el solo hecho de tener bajo un mismo techo distintas opiniones puede provocar una situación problemA?tica. Por esto, es importante saber manejar aquellos momentos críticos y entregar soluciones efectivas que permitan resolver todo tipo de conflictos.
A?Cómo lograr que las diferencias no se transformen en un gran problema? A?Cómo convertirse en un líder capaz de identificar situaciones que son potenciales problemas?. Saber esto no es fácil, razA?n por la que Seminarium, en alianza con Boston University, presenta el programa Mediación y Resolución deí Conflictos, que se llevarA? a cabo en Chile el 8 y 9 de noviembre.
Durante los dos días del seminario ejecutivo, el profesor William Kahn, entregarA? las últimas herramientas comprobadas para generar consensos en momentos de crisis y lograr resultados exitosos de esos periodos.
Los conceptos desarrollados durante el programa pueden ser utilizados tanto dentro de la compañía, como tambiín en situaciones complejas con clientes, proveedores o alianzas comerciales.
Gestionar e implementar estrategias para mediar y solucionar conflictos es fundamental sobre todo en tiempos de globalización, donde cada día hay más competencia y más información involucrada, lo que fomenta las diferencias de opiniA?n y de visión laboral.
Fuente: Seminarium Internacionalí